Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over onze producten of dienstverlening.Wij willen u graag verder helpen en een gewenste oplossing bieden. U kunt mailen naar info@ proitalia.nl of bellen met Pro Italia 0314-786947.Wij zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen.Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mochten wij meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u daarvan op de hoogte stellen.Mocht u dit niet op prijs stellen, dan kunt u ook altijd contact op nemen met de afdeling bemiddeling van de Stichting Webshop Keurmerk waar bij wij zijn aangesloten.